Pour réduire le niveau de stress des patients et des médecins, Siemens offre « Tube Guard » à ses clients du secteur médical.

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  Quelles étaient les questions du client?

  Dans le secteur médical, Siemens ne se contente pas de développer des échographes et des scanners de pointe. Elle propose aussi à ses clients un service innovant qui permet de contrôler le niveau de stress tant des patients que du personnel médical.

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  Quelles ont été les solutions de Siemens?

  Tube Guard est un service unique en son genre destiné aux clients qui ont fait l’acquisition d’un scanner CT de Siemens. Ces scanners comportent des « tubes » ultra sensibles qui exigent des entretiens ou des remplacements réguliers. Parfois aux moments les plus irritants : alors que le patient et le médecin sont prêts à entamer le scan, par exemple.
  
  En reliant les appareils par connexion VPN aux usines Siemens, il est possible de contrôler différents paramètres à distance. Dès que la moindre anomalie est constatée, les ingénieurs de service belge sont informés et peuvent procéder au remplacement préventif du tube, évitant ainsi tout arrêt intempestif de l’appareil.

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  Quels sont les éléments qui ont fait de ce projet un succès?

  Siemens Healthcare s’efforce d’améliorer en permanence le confort du patient et la qualité du service médical. Tube Guard en apporte une nouvelle preuve indiscutable.