Operational excellence

Onze ‘Operational Excellence’ is gestoeld op innovatie, customer focus en globale competitiviteit. Deze drie pijlers ondersteunen ons voortdurende streven naar uitmuntendheid. Ze krijgen vorm in verschillende bedrijfsbrede projecten. Al deze projecten worden via de top+ methodologie uitgevoerd. Deze 'Siemens’ way to business excellence' is gekenmerkt door duidelijke doelstellingen, concrete acties en welomschreven consequenties. Dit vormt de basis van de aanpak die ons typeert en waarmee Siemens excelleert.

Innovatie: Siemens Internationaal bekleedt de tweede plaats in de Europese patentstatistieken. Ons portfolio telt meer dan 53.000 patenten. Wereldwijd zoeken we voortdurend naar oplossingen, systemen en diensten die het leven van onze klanten aangenamer en makkelijker maken. ‘Top Innovators’ binnen de onderneming stimuleren innovatie, voeden onze vernieuwingsdrang en vergroten onze innovatiesnelheid.
Siemens België-Luxemburg is gekend omwille van haar innovatieve aanpak binnen de wereldwijde Siemens Groep.

Customer Focus: We willen onze klanten geïntegreerde oplossingen op maat bieden, die hen voorsprong bieden ten opzichte van hun concurrenten. Om die doelstelling te realiseren, zorgen verschillende bedrijfsbrede projecten voor een nieuwe dynamiek. In het kader van Go4BeLux werd beslist om voor Key Accounts, bepaalde regio’s, specifi eke marktsectoren of -segmenten, de krachten binnenshuis te bundelen. Zo kunnen we sneller en effi ciënter oplossingen ontwikkelen en aanbieden. Cross-selling is een zeer belangrijke pijler om onze groeistrategie kracht bij te zetten.

 In 2007 hebben we een nieuwe business unit “One export” opgericht. Deze bundelt alle strategische export-activiteiten in West en Centraal Afrika en in landen/activiteiten waar we over de verkoopsverantwoordelijkheden beschikken.

In 2007 daalde onze totaal export volume ten gevolge van de verkoop van de afdeling “telecomactiviteiten voor operatoren” van 451 naar 387 miljoen euro. Het huidig volume betekent 31% van de totale omzet. Als we geen rekening houden met de exportcijfers van de telecom voor operatoren dan noteren we een groei van 5%, of een stijging van 251 miljoen euro in 2006 naar 264 miljoen euro in 2007.

Dit toont aan dat de andere activiteiten er de voorbije jaren in slaagden een positie op de exportmarkten op te bouwen. Zowel de exportactiviteiten van Industrial Solutions and Services, Siemens Building Technologies, Medical Solutions, Power Generation en Power Transport and Distribution bundelden we in 2007 dan ook in een overkoepelende export- entiteit.

Later zullen ook andere entiteiten hen vervoegen. Doel is de exportmarkten samen te bewerken, met een breed Siemens aanbod. Via eigen lokale partners, internationale partnerships en onze eigen Competence Centers zullen we onze actieradius verruimen en onze klantenbasis verbreden. 

De export strategie

Om wereldwijd competitief te zijn en te blijven, evalueren we voortdurend onze bestaande structuren en processen.

Zo werd een vlakke en minder complexe organisatiestructuur ingevoerd. Ook het blijven werken aan de verbetering van processen en de vereenvoudiging van rapportering zijn een must. Daarom moeten IT-support en alle businessondersteunende processen volledig in lijn komen. En ook al leggen we de nadruk op groei, toch zal de kostenstructuur voortdurend bewaakt worden.

Ons "Project Management at Siemens" is één van onze Best Practices. We realiseren heel wat omzet via grootschalige projecten. Door middel van "Prject Management at Siemens" hebben we een uniforme projectmanagementcultuur geïnstalleerd.